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subject 구매 교환/반품 배송에 관한 공지사항.
name 라이트소스 (ip:)
  • date 2013-04-25 16:07:07
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라이트소스의 구매 교환/반품 배송에 관한 전반적인 공지사항입니다.

 

1. 무통장 입금

- 무통장 입금 결제 후 3일이 지나면 주문이 자동으로 취소됩니다.

- 입금자, 주문자 성함이 다를 경우 입금확인이 어려울 수 있습니다. 

   입금자와 주문자 성함이 다를 경우 콜센터로 연락주시거나 게시판에 꼭 글을 남겨주세요.

- 무통장 입금계좌 

   농협은행 301021-67-69771 (김민주)

 

2. 교환/반품

 

상품이 불량일 경우 배송비는 LIGHT SOURCE 에서 부담하여 교환해드립니다.

 

교환이나 반품을 원하실 경우 상품수령 후 24시간 이내에 바로 콜센터나 게시판으로 연락주시고 

수령 후 3일 이내에 로젠택배를 이용해 착불로 반품접수 부탁드립니다.

타 택배사를 이용하실 경우 선불로 접수해주셔야 합니다. 

(동일상품으로 1회 사이즈 교환 가능)

 

콜센터나 게시판을 통해 접수되지 않은채 반품처리된 상품은 해당주소지로 다시 반송되며, 반품이 불가합니다.

 

상품을 반품하실 때는 연락처, 성함, 간단한 메모를 함께 넣어주세요. (교환하시려는 제품의 컬러나 사이즈를 함께 기입해주시면 좋습니다)

상품을 착용하거나, 오염, 손상이 있을 경우에는 교환/환불이 불가능합니다. 

특히 화이트컬러제품이나 예민한 소재 제품(퍼,니트,실크,쉬폰소재 등), 사이즈에 맞춰 주문이 들어가는 신발, 

악세사리들은 더더욱 신중한 구매 부탁드립니다!

 

- 반품주소지 서울시 마포구 서교동 395-64번지 회산빌딩 403호 (02-325-8084)

 

3. 배송

배송은 대부분 2-5일 정도 소요되지만, 

추가 제작에 들어간 경우나 선 주문이 많은 경우 상품준비기간이 오래걸려 배송이 조금 더 지연될 수 있답니다.

배송지연 상품의 경우 개별적으로 연락을 드리도록 하겠습니다.

배송이 급하신 경우 구매 전 미리 문의주세요.

 

감사합니다 :)

 

 

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